Mepco toimittaa Microsoft Dynamics CRM:n kansainvälisesti tunnetulle kulttuuri-instituutiolle
Savonlinnan Oopperajuhlat kasvattaa myyntiään tarkasti kohdistetun sähköisen suoramarkkinoinnin avulla
Savonlinnan Oopperajuhlat pyrkii kasvattamaan pääsylipputulojaan ja matkailuun liittyvien oheispalvelujensa myyntiä entistä paremmin kohdistetulla sähköisellä suoramarkkinoinnilla. Asiakastarpeiden analysointia, markkinointia ja myyntiä tukevaksi ratkaisuksi valittiin Mepcon toimittama Microsoft Dynamics CRM.
Savonlinnan Oopperajuhlat aloittaa asiakkuudenhallinnan kehittämisen kuluttaja-asiakkaista, joiden tarpeet ja ostokäyttäytyminen halutaan oppia tuntemaan aiempaa paremmin. Markkinointia tehostetaan ja kohdistetaan entistä tarkemmin. Vaikka festivaali on jo vanha ja vakiintunut, toimintaa kehitetään nykyaikaisin menetelmin. Muutoksia aiheuttaa myös toiminnan laajeneminen oheispalvelujen välittämiseen.
"Haluamme hoitaa kanta-asiakkaitamme yhä paremmin ja laajentaa asiakaskuntaamme uusiin kohderyhmiin. Keskitymme yhä enemmän rikasta tietosisältöä hyödyntävään sähköiseen suoramarkkinointiin sekä markkinoinnin tulosten seurantaan. Yksityiskohtaisen segmentoinnin avulla voimme markkinoida myös uusia palvelujamme tehokkaasti. Viime kädessä tavoitteenamme on myynnin suoraviivainen lisääminen", projektipäällikkö Päivi Salmi Savonlinnan Oopperajuhlilta sanoo.
"Kun suuria kuluttaja-asiakasmääriä halutaan hoitaa tuloksellisesti, tarvitaan ajantasaista tietoa asiakkaiden tarpeista ja kulutustottumuksista, relevantteja luokituksia, virtaviivaisia integroituja prosesseja sekä tehokkaita työvälineitä. Savonlinnan Oopperajuhlat kehittää asiakkuudenhallintaa sähköisen markkinoinnin uusimpia käytäntöjä hyödyntäen", myyntijohtaja Heikki Kontuniemi Mepco Oy:stä toteaa.
CRM-ratkaisu liitetään Savonlinnan Oopperajuhlien käyttämään Lippupalvelun lipunmyyntijärjestelmään ja verkkopalveluihin, Lippupalvelun verkkokauppaan sekä tarpeen mukaan kaupallisiin asiakasrekistereihin. Ratkaisu laajenee jatkossa myös uusien palvelujen sekä yritysmyynnin ja -markkinoinnin ohjaukseen ja seurantaan. Järjestelmä otetaan käyttöön tammikuussa 2010.
Lisätiedot
Mepco Oy, myyntijohtaja Heikki Kontuniemi, puh. 050 357 5201, lähetä sähköpostia
Savonlinnan Oopperajuhlat: projektipäällikkö Päivi Salmi, puh. 040 774 0919, lähetä sähköpostia
Savonlinnan Oopperajuhlat on kansainvälisesti tunnetuin suomalainen kulttuuritapahtuma ja kuuluu maamme merkittävimpiin matkailukohteisiin. Savonlinnan Oopperajuhlat on kasvanut kuukauden mittaiseksi kansainväliseksi festivaaliksi, jonka vuosittainen kävijämäärä on noin 60 000 vierasta. Savonlinnasta on tullut käsite oopperanystävien keskuudessa ympäri maailmaa. Oopperajuhlien rahoituksesta noin 14 prosenttia tulee Opetusministeriön ja Savonlinnan kaupungin toiminta-avustuksista, noin 65-70 prosenttia pääsylipputuloista ja noin 12 prosenttia yritysyhteistyösopimuksista. Lisätiedot www.operafestival.fi.
Asiakasuutiset
- 26.5.2010
- Exel Composites otti palkanlaskennan omiin käsiinsä Mepcon HRM-ratkaisun avulla
- 20.5.2010
- Henkilöstöpalveluyhtiö Ametrossa valmistaudutaan tulevaan kasvuun Microsoft Dynamics AX 2009:n avulla
- 19.4.2010
- Tampereen teknillinen yliopisto tukee varainhankintaansa Mepcon toimittaman CRM-ratkaisun avulla
- 15.4.2010
- Kirkon Ulkomaanavulle hajautettu HRM-ratkaisu - tavoitteena henkilöstönohjaus Helsingistä Haitiin
- 8.3.2010
- SKS Group kehittää henkilöstönohjausta innovatiivisten työvälineiden ja hajautettujen itsepalvelujen avulla
- 17.2.2010
- PCP Partner kehittää liiketoimintaansa asiantuntijayritysten toimialaratkaisun avulla
- 21.1.2010
- Savonlinnan Oopperajuhlat kasvattaa myyntiään tarkasti kohdistetun sähköisen suoramarkkinoinnin avulla
- 22.12.2009
- Algol-konserni tehostaa hallintoaan uudella palkka- ja henkilöstöjärjestelmällä
- 11.11.2009
- Nykyaikainen taloudenohjaus ja tehokas raportointi Attendo MedOnen kasvun tukena
- 23.10.2009
- Enfo tehostaa asiakashallintaansa Mepcon toimittaman CRM-ratkaisun avulla
- 23.10.2009
- SANAKO modernisoi liiketoimintamallejaan Microsoft Dynamics AX:n avulla
- 28.9.2009
- Outokummun kupariputkiliiketoiminnan ostanut Cupori ottaa käyttöön uuden palkka- ja henkilöstöjärjestelmän
- 28.9.2009
- Satmatic tehostaa uusasiakashankintaa helppokäyttöisellä CRM-järjestelmällä
- 10.9.2009
- QPR Software harppasi uuteen talouden- ja toiminnanohjaukseen
- 13.8.2009
- Tuko Logistics tehostaa hallintoaan uudella palkkajärjestelmällä
- 15.6.2009
- Go On Yhtiöt tehostaa laskutusta ja raportointia Microsoft Dynamics AX -järjestelmän avulla
- 10.6.2009
- Securitas ottaa käyttöön hajautetun palkka- ja henkilöstöjärjestelmän
- 23.4.2009
- Agrimarket-ketju ottaa käyttöön Suomen suurimpiin kuuluvan Microsoft Dynamics CRM -ratkaisun - toimittajana Mepco
- 3.4.2009
- Työterveyslaitos ja Mepco puitesopimukseen toiminnanohjauksen kehittämisestä
- 30.3.2009
- Stala-Yhtiöt parantaa kustannustietoisuuttaan tehokkaalla taloudenohjaus- ja raportointiratkaisulla
- 25.3.2009
- Mepco valtionhallinnon puitesopimustoimittajaksi HMV PublicPartnerin kumppanina
- 3.2.2009
- Turun ammattikorkeakoulu otti opetuskäyttöön uuden sukupolven palkka- ja henkilöstöjärjestelmän
- 27.1.2009
- Trainers' House yhtenäiseen toiminnanohjausjärjestelmään
- 26.1.2009
- Viestilehdet tehostaa MTK-konsernin ja Pellervo-Seuran henkilöstönohjausta uudella HRM-ratkaisulla
- 19.1.2009
- Camako yhtenäisti pohjoismaista myyntiä Microsoft Dynamics CRM:n avulla
- 5.12.2008
- Landis + Gyr siirsi Microsoft Dynamics CRM:n ylläpidon, tuen ja kehityksen Suomeen
- 24.11.2008
- Tamwarelle integroitu HRM-järjestelmä
- 11.11.2008
- Mepco sovittaa Microsoft Dynamics CRM:n henkivakuutusyhtiö Mandatumin myyntiin ja asiakaspalveluun
- 30.10.2008
- Esa-konserni tehostaa hallintoaan uudella palkkajärjestelmällä ja sovellusvuokrauksella
- 15.10.2008
- Teboil tukee kasvuaan kokonaisvaltaisella HRM-järjestelmällä
- 30.9.2008
- Turun Seudun Jätehuollon asiakasrajapintaan nykyaikainen CRM-järjestelmä
- 26.11.2007
- Heatterm valitsi palkkajärjestelmäkseen Mepco Palkat
- 31.10.2007
- Solaris-lomat automatisoi palkanlaskentaansa ja kehittää henkilöstöään
- 25.9.2007
- Amiedulle uusi CRM-ratkaisu – tavoitteena entistä laadukkaampi asiakaspalvelu
- 30.8.2007
- Glitterille kaupan alan tarpeita vastaava palkkajärjestelmä ASP-palveluna
- 28.8.2007
- Paroc haluaa selkeän kokonaiskuvan asiakkuuksistaan
- 28.6.2007
- Veritas Eläkevakuutus lisää myynnin proaktiivisuutta Microsoft Dynamics CRM:n avulla
- 29.5.2007
- Marlin myynninohjausjärjestelmäksi Microsoft Dynamics CRM
- 2.5.2007
- Näkövammaisten Keskusliitolle uusi palkkajärjestelmä
- 18.4.2007
- Stala uudistaa palkka- ja henkilöstöhallintoaan uuden sukupolven HRM-teknologialla
- 30.3.2007
- Eläketurvakeskukselle kattava palkka- ja henkilöstöjärjestelmä
- 2.3.2007
- Konsulttiyhtiö Marketing Management Concept otti käyttöön Microsoft Dynamics CRM:n
- 20.2.2007
- Kymen Puhelimelle uusi kokonaisratkaisu asiakkuuden elinkaaren kokonaisvaltaiseen hallintaan
- 20.2.2007
- Learnpoint tehostaa myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua keskitetyn CRM-ratkaisun avulla
- 9.2.2007
- Uponor vaihtaa IBS:n HRM-ohjelmistot Mepcon palkka- ja henkilöstöjärjestelmään
- 22.1.2007
- Savon Voima -konsernille uusi yhteinen palkkajärjestelmä
- 14.12.2006
- Ixonos kehittää myyntiprosessejaan Microsoft Dynamics CRM:n avulla
- 20.11.2006
- HSG Business Process Outsourcing ottaa käyttöön Mepcon palkka- ja henkilöstöjärjestelmän
- 16.11.2006
- Falck Security yhtenäiseen ERP-ympäristöön – järjestelmänä Microsoft Dynamics AX
- 16.11.2006
- G4S Cash Services valitsi palveluliiketoimintansa ohjausjärjestelmäksi Microsoft Dynamics AX:n