Microsoft Dynamics CRM parantaa asiakkuuksien kokonaishallintaa

Enfo tehostaa asiakashallintaansa Mepcon toimittaman CRM-ratkaisun avulla

Mepco Oy toimittaa tietotekniikkapalveluja tuottavalle Enfolle asiakkuudenhallinnan ratkaisun myyntiprosessin tehostamisen tueksi.

Enfo Oyj on kasvanut vahvasti viime vuosina strategiansa mukaisesti sekä orgaanisesti että yritysostoin. Tehostaakseen asiakashallintaansa ja antaakseen myynnille markkinoiden parhaimmat työkalut, uusi yhteinen CRM-ratkaisu oli ajankohtainen hankinta juuri nyt.

"CRM-ratkaisun avulla voimme yhtenäistää myyntikäytäntöjä sekä parantaa asiakkuuksien kokonaishallintaa. Järjestelmä tukee sekä myyjä- että yhtiökohtaisia kasvutavoitteita. Microsoft Dynamics CRM:n käyttömukavuus ja valmis toiminnallisuus takaavat, että myynnissä voidaan keskittyä olennaisiin asioihin. Odotamme paljon sekä ratkaisulta että kokeneelta kumppaniltamme", kehityspäällikkö Seppo Saastamoinen Enfo Oyj:stä sanoo.

"CRM-ratkaisun käyttöönotto kannattaa aloittaa Enfon tapaan ydinasioista: asiakastietojen yhdistämisestä ja myynnin toimintatapojen rationalisoinnista. Kun perustus on kunnossa, sen päälle voidaan toteuttaa lisäpiirteitä, kuten myynnin johdon mittaristoja ja mobiilisovelluksia. Täyden-nämme Dynamics CRM -ohjelmistoa näillä ja monilla muilla lisäarvokomponenteilla, joita olemme kehittäneet yhteistyössä asiakkaidemme kanssa", myyntijohtaja Heikki Kontuniemi Mepco Oy:stä kertoo.

Microsoft Dynamics CRM:n avulla toteutettava ratkaisu kattaa koko Enfo-konsernin myynnin ja markkinoinnin Suomessa ja Pohjoismaissa. Järjestelmällä on yli kaksisataa käyttäjää. Ohjelmisto tukee sekä uusasiakashankintaa että nykyasiakkaiden hoitoa. Ohjelmisto otetaan käyttöön vuoden 2010 alussa.

Lisätiedot

Mepco Oy, myyntijohtaja Heikki Kontuniemi, puh. 050 357 5201, lähetä sähköpostia

Enfo Oyj, kehityspäällikkö Seppo Saastamoinen, puh. 040 345 2456, lähetä sähköpostia

Enfo tarjoaa yrityksille ja yhteisöille mutkattomia tietotekniikkapalveluja Suomessa ja Ruotsissa. Palveluissaan Enfo hyödyntää yli 45 vuoden kokemustaan tietotekniikkapalvelujen kehittämisestä sekä parhaiden kumppaneiden laitteita ja ohjelmistoja. Noin 700 tietotekniikan huippuosaajaa takaavat, että Enfon asiakkaat saavat parhaan hyödyn irti tietotekniikasta. Enfon liikevaihto on yli 140 miljoonaa euroa. Lisätiedot www.enfo.fi.

Asiakasuutiset